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Curso de Hardware - Curso básico de soporte técnico para PC

Titulo:.doc

Curso básico de soporte técnico para PC

Autor:Forma parte de Microsoft Latinoamerica
Lenguaje:Hardware
El Curso Básico de Soporte Técnico son programas de capacitación por TV creados para ser utilizados en América Latina para capacitar a estudiantes a partir de los 13 o 14 años, y a los docentes o personal administrativo, sin ninguna necesidad de contar con conocimientos previos en tecnología ni la necesidad de acceder a Internet para tomar el curso. Esta capacitación consta de 30 capítulos para TV de 45' cada uno. La documentación de apoyo contiene:
Bienvenida
Presentación del curso
Unidad 1. Mesa de Ayuda
Unidad 2. Conocimiento del Hardware
Unidad 3. Instalación de Windows XP Professional
Unidad 4. Introducción a la solución de problemas
Unidad 5. Soporte al hardware
Unidad 6. Soporte a Windows XP
Unidad 7. Soporte a PC en red
Unidad 8. ¿Qué se puede configurar aquí?
Unidad 9. Tareas de mantenimiento
Solución de ejercicios
Solución de autoevaluaciones
Preguntas frecuentes
Glosario
Bibliografía
Anexos
En formato doc. Contiene 160 páginas.
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