ADSL - para los que tengan tele 2

   
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para los que tengan tele 2

Publicado por ruben (7 intervenciones) el 17/04/2010 11:52:45
este comentario es esclusivo para los que esten pillados con tele 2 hay una unica forma de darte de baja yo os lo puedo solucionar ya que a mi me pasaba lo mismo si estais interesados enviarme buestro problema o llamarme al 622134063 y te informare.
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RE:para los que tengan tele 2

Publicado por fernando (4 intervenciones) el 15/05/2010 20:25:53
En noviembre de 2009 me ofreció un comercial de YACOM cambiarme a su compañía y me aseguró que yo no tenía ningún compromiso de permanencia con TELE2. Como el contrato que hice era por voz y el contrato escrito nunca me llegó, no sé en los términos en los que puede estar. Lo cierto es que decidí aceptar la oferta (9€), pero a condición que YACOM tramitaría la baja y yo no tendría ningún problema de conexión. Ahora me encuentro como moroso de TELE2, no me tramitan la baja por que no les da la gana a ellos y eso que les estoy pagando a dos compañías 4 meses más de 200 € a TELE2 y los que pago a YACOM. He llamado a las dos compañías reiteradamente y TELE2 me exige que pague el último recibo para efectuar la baja pero cuando lo pago me llega otro y así siempre. YACOM dice que ellos no tienen la culpa, que la culpa es de TELE2 por no tramitar la baja y yo les digo que si no podían tramitarla no debían haberme dado el servicio, y se limitan a decirme que denuncie a TELE2. Yo he hablado con un amigo que es abogado y dice que vale más denunciar de forma particular, que te pongan en morosos
Aclarar que yo sólo tengo una línea telefónica, por lo que no debería ser posible introducir dos servicios de teléfono e internet por un mismo cable. Que yo sólo utilizo YACOM, pues el consumo telefónico me lo cargan en esa compañía.
Me gustaría que alguien que leyera esto me ayudara pues hoy me ha llegado la última de TELE2 nº IR-2010-001568077, por un importe (como anteriormente desde diciembre de 2009) de 55,56€, y no sé como arreglar esto y eso que he llamado a las dos compañías en varias ocasiones, pero el asunto sigue como si tal cosa sin solución
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solo un consejo

Publicado por nocton (2 intervenciones) el 31/05/2010 23:54:50
hola:

no se si te servira de mucho,pero tu haz esto,si te sale bien,porfavor comunicamelo,por que asi me alegrare mucho de a ver servido de ayuda.

pues mi consejo ,es que reunas todas la facturas tanto las de tele2 como las de yacom.
vete a consumo presentalas todas y cuenta tu historia.en tu historia que quede claro que si solo tienes una linea de telefono,como es que te puedan estar llegando facturas de dos compañias.

yo tuve un par de problemas y en consumo me solucionaron los dos,y en uno de los casos me tuvieron que devolver todo el dinero.

bueno espero que te sirva de ayuda,y porfavor tenme informado.

un saludo
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RE:para los que tengan tele 2

Publicado por Mªpilar (2 intervenciones) el 24/06/2010 00:10:55
para darse de baja a cualquir compañia de telefono que no te hagan caso, mandales un burofax y tienes la prueva de que te has dado de baja, es caro pero, Mira tu tienes 2 y yo ninguno.
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