C sharp - Problemas en el formato de exportación de reportes

Tengo un pequeño problema que no acabo de comprender puesto que no me da ni el mas minimo error y sin embargo no funciona, he buscado en la web y no encuentro absolutamente ninguna respuesta, bueno aqui les va el problema: En mi aplicación, desarrollada en c sharp, se obtienen reportes, diseñados en crystal report y para los clientes se los exporto en .pdf, algunos de ellos me han pedido tener la posibilidad de obtener esos reporte en formato .doc o .rtf, tarea bien sencilla, pero sucede que cuando seleccionan la exportacion a .doc o .rtf, todo bien, pero al volver a seleccionar .pdf, se realiza la exportación pero al parecer los archivos quedan dañados y no se pueden abrir, esto es en concreto lo que me sucede, ya me he desgastado el cerebro buscando alguna solución y nada. No se a que achacarle el problema, si a las referencias de crystal report o al acrobat.

Gracias de antemano.