Correo Electrónico - Problema con archivos adjuntos de hotmail.......

De un día para otro no pude abrir los archivos pps,doc,wmw,etc que me envian mis amigos por hotmail.Acepto para abrir,me pide permiso y cuando se termina la raya de la descarga se queda como si nada.Tengo bien instalado el power point y demás porque me lo han comprobado,de hecho puedo abrir todo tipo de archivos por internet.Los únicos que no puedo abrir son los que me llegan por hotmail.Tengo el correo lleno de mensajes sin abrir por éste motivo.Y además,no sé si está relacionado,pero cuando instalo un programa desde internet,hace la descarga entera pero luego no está instalado.gracias y un saludo.