Excel - CONTEO DE TIEMPO

   
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CONTEO DE TIEMPO

Publicado por edgar age_mex@hotmail.com (2 intervenciones) el 06/11/2014 22:46:21
BUENAS TARDES A TODOS

ALGUIEN ME PODRIA AYUDAR POR FAVOR CON UNA FORMULA PARA EXCEL; TENGO UN SISTEMA DONDE GENERO TICKET'S DE SOPORTE EL CUAL MIDE LOS TIEMPOS DE RESPUESTA DE LOS SERVICIOS; MI PROBLEMA ES QUE NECESITO SABER EN CUANTO TIEMPO ATENDI EL TICKET; YA QUE SI EL TICKET LO ABRO UN DIA JUEVES A LAS 17:00HRS Y LO NECESITO CERRAR EL DIA VIERNES A LAS 14:00HRS. NO QUIERO QUE ME CUENTE TODAS LAS HORAS DE UN DIA HASTA EL OTRO. SOLO NECESITO QUE ME CUENTE SOBRE YA UN HORARIO QUE TENGO ESTABLECIDO EN MI OFICINA QUE ES: DE LAS 9:00HRS A LAS 17:30; QUEDO DE USTEDES Y ESTOY A SUS ORDENES PARA CUALQUIER COMENTARIO GRACIAS
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