Hardware - No anda el sonido

Buenas a todos,
tengo una consulta para hacerles,
me pasa en una pc que no funca el audio, pero ya tiene los drivers que corresponden instalados,
veo en el mother donde están los conectores de audio unos pines, yo calculo que es para conectar los conectores de audio que van adelante del cpu,

pero por las dudas les pregunto, no hay problem con que esos pines esten sin conectar y/o jumpear???????????

si no funca de ninguna manera, pienso ponerle una placa generica pci.

desde ya gracias por cualquier ayuda que me puedan dar
guillermo

Mira a ver si está activado el sonido en la BIOS o si en el windows tienes otra tarjeta de sonido puesto como salida, por ejemplo el HDMI de una tarjeta de video, o si lo tienes en silencio. A parte de esto, mira a ver de conectar unos auriculares a la salida de audio (conector verde) para ver si son los altavoces.

Espero haberte sido de alguna ayuda.