Java - Ayuda con este proyecto

Hola que tal necesito ayuda con este proyecto que tengo que entregar en un par de semanas. No pido la solucion pero tengo muchas dudas y no puedo consultar en el instituto porque no me dicen nada.
Principalmente tengo muchas dudas con las operaciones que se implementan de las interfaces en la clase sistema y que luego se repiten (algunas) en la clase Cliente. Osea que por lo que me explicaron en el curso es que hay que hacer un pasa mano desde sistema a cliente, por ejemplo en crear un TIcket.
Desde ya muchas gracias y espero pronta respuesta.