Lotus Domino - problema con lista de contactos

buenos dias a todos, necesito vuestra ayuda,desde hace unos dias soy administrador de un servidor lotus notes y ya tengo mi primer problema. hay un cliente de lotus que envia un correo electronico a una direccion ej: [email protected], pero en el gestor de correos indica que no se ha podido entregar a ej: [email protected], me cambia la dirección, y en la libreta de direcciones del cliente esta bien escrito. ¿por que motivo lo cambia?

¿podeis ayudarme?
gracias