Necesito ayuda con un programa
Publicado por mario (1 intervención) el 14/11/2009 20:44:58
este es mi problema:
La llegada de clientes a un banco con 2 cajeras y una fila tiene una distribución Poisson con media de 40 personas/hr.
a) Simule el proceso por 8hr de trabajo, sabiendo que el proceso de servicio de cualquier cajera tiene una duración dada por una distribución exponencial con media de 4.4 min.
b) Si la política de la empresa es que cada cliente tarde en el banco 7 min, que porcentaje de los clientes fueron atendidos dentro de las 7 min?
c) Determine el porcentaje de tiempo ocupado de las cajeras.
d) Simule 5 replicas del proceso, encuentre el intervalo de confianza para el tiempo promedio de espera de los clientes.
necesito saber como empiezo o que necesito hacer para resolverlo
La llegada de clientes a un banco con 2 cajeras y una fila tiene una distribución Poisson con media de 40 personas/hr.
a) Simule el proceso por 8hr de trabajo, sabiendo que el proceso de servicio de cualquier cajera tiene una duración dada por una distribución exponencial con media de 4.4 min.
b) Si la política de la empresa es que cada cliente tarde en el banco 7 min, que porcentaje de los clientes fueron atendidos dentro de las 7 min?
c) Determine el porcentaje de tiempo ocupado de las cajeras.
d) Simule 5 replicas del proceso, encuentre el intervalo de confianza para el tiempo promedio de espera de los clientes.
necesito saber como empiezo o que necesito hacer para resolverlo
Valora esta pregunta
0