Microsoft Exchange - Problemas con los certificados en linea

Hola amigos espero me puedan ayudar tengo un problema en el momento que deseo asignar un certificado a un cliente ya esta configurado mi servidor front end pero en el momento que deseo asignar el certificado al cliente me aparece un error "No se puede encontrar las plantillas de los certificados. No tiene permisos para solicitar un certificado de esta entidad emisora. o bien ocurrio un error al obtener acceso a Active Directory"