Ms-Dos - imprimir una comanda de restaurantes en dos impresoras

Hola a todos, tengo un restaurante con dos pisos y se forma un lio porque en el segundo piso (cocina) no tienen forma de tener control de los pedidos solo lo que escuchan por el microfono del primer piso, pero por el tipo de programa que tengo que es gamasoft (colombia) no reconoce sino una sola impresora. Y lo ideal es que la cocina de arriba pueda tener una impresora donde ella reciban las comandas y verifican que deben de sacar.
Que puedo hacer???

Tiene mala solución, deberías hablar con el proveedor del producto pero creo que no hay solución.

Podrías poner un Switch manual de 2 o 3 puertos paralelos y las impresoras una en cada puerto. La operativa es imprimir un comanda cambiar el Switch y repetir la impresión pero esto no es cómodo para el servicio de un restaurante, es más bien una chapuza.

Si con el programa actual no se puede quizás deberías buscar una versión que si lo permita o tenga otras forma de hacerlo.

He visto algunos comercios que el camarero coma la comanda en un pequeño dispositivo y esta se envía por Wifi a un ordenador el cual imprime el pedido en la cocina.

No conozco el ramo pero esto es resultado de la observación.

Saludos.