PLC's - Error instalacion Emule 5000 V16

tengo problema al instalar el EMULE 5000 V16, al final de la inatacion me sale un mensaje de error, alguen logro lainatacion completa?, les agradesco si me envian alguna sugerencia....
gracias.

Si no transcribes el texto del mensaje difícilmente se puede adivinar qué está pasando. Por lo pronto deberías apagar los servicios de Rockwell que estén ejecutándose, especialmente el RsLinx.

el texto del mensaje indica que no se termino de instalar otro software. pero no tenia ningun otro software que se instalo anteriormente, y corte todas las comunicaciones de RSlinx que uso para RSlogix 500. el RSlogix5000 V16 se instalo correctamente pero no asi el emulador.
de todas maneras gracias por la respuesta

ok.. mira el problema lo pudes resolver muy facil,, pero tienes que cambiar todo tu sistema operatico,, ya que el software de RSLogix emulate en especial la version 16, solo trabaja con windows xp en su version de ingles... solo cambia el sistema operativo por la version en ingles.