Redes - Problema con equipos de red

Muy buenas tardes a todos. No soy un especialista en redes y por ello acudo a los participantes en este foro buscando ayuda por un problema en una red.

Tengo una red compuesta por dos switches interconectados mediante un cable cruzado; en el switch 1-puerto 1 se encuentra conectado un equipo convertidor de RS485 a ethernet que recibe señales desde unos equipos especiales (I.P.: 192.168.0.20), en el puerto 2 se encuentra conectado el cable cruzado hacia el otro switch y en el puerto 3 hay una PC 1 (I.P.: 192.168.0.3),

En el switch 2-puerto 1 se encuentra conectado el cable que viene del switch 1 y en el puerto 2 otra PC 2 (I.P.: 192.168.0.4)

Cuando hago ping desde PC1 y PC2 hacia el convertidor rs485-ethernet no hay problemas.

Cuando hago ping desde PC2 hacia PC1 no hay problemas

Cuando hago ping desde PC1 a PC2 tengo problemas de comunicación.

¿Alguien podría ilustrarme sobre que puede estar causando este problema de comunicación?

Muchas gracias por su ayuda.

Andrés - Ecuador

hola

para poder ayudar necesito mas datos

tracert direccion ip pc2

con este comando se busca ver donde se cae la comunicacion y poder saber donde esta el problema
tambien chequea si windows tiene el firewall activo o algun antivirus tiene algun firewall interno
que esta bloqueando el paquete icmp o ping

cada salto con este comando significa un router o puerta de enlace
por la cual pasa la comunicacion para llegar al destino

suerte

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