Redes - Problemas para entrar por consola al switch

Hola, tengo un problema para ingresar por consola a un switch Foundry FastIron Edge 2402-POE, ya que conecte el cable de consola y al abrir con hiperterminal solo abre la ventana pero no me muestra nada, trate cambiando el cable pero la falla sigue, intente con otras aplicaciones como Tera Term, intente con otra computadora y nada, como estaba usando un adaptador USB para conectar a DB9 busque una máquina que tenga esa entrada y el resultado fue el mismo, después internet con la aplicación del Putty y al conectar solo me mostro garabatos. Ya intente también hacer un reset al switch con un botón que está lado del cable de consola pero no pasa nada, solicito sus sugerencias.
Gracias por su atención.

quizá tengas que probar diferentes velocidades de puerto

Ya intente con todas las que me aparecen disponibles y nada.

Buenas tardes


Existe la posibilidad que sea el software interno del switch intenta dar un upgrade al mismo debe resolverse con eso.

Nota: Documento del producto adjunto paginas 14 y 15, ahora debes tener una backup de las configuraciones para que todo vuelva a la normalidad.


Saludos,
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