impresion de etiqutas a traves de MS-DOS
Publicado por Nelson (1 intervención) el 22/05/2008 17:02:40
Hola, mi problema es que en donde trabajo se tiene un software para la impresion de etiquetas, para este proceso se utiliza una impresora epson lx-300.
cuando se da la opcion de imprimir la etiqueta se abre una por unos segundos una ventana de DOS y pasa directamente a imprimir.
el equipo en que se hace este proceso esta en produccion y me es dificil acceder a él.
ahora se me pidio que replicara el funcionamiento de esta maquina en una maquina nueva pero cuando selecciono la opcion imprimir etiqueta me arroja a una ventana en donde se me muestra las etiquetas a imprimir pero no no lo manda directamente a imprimir. Ademas no cuento con otra impresora epson para realizar pruebas.
he mirado lo que hasta donde se puedo mirar, las variables de entorno de los equipos ( el que esta en produccion y el que debe replicar su funcionamiento), he revizado las posibles diferencias que puedan tener con el comando net use y net view, he revizdo las opciones de la impresora.
he revizado las versiones de java que tienen, he verificado todas las carpetas de instalacion y las rutas de los archivos de java necesarios para que funcione el programa por donde se imprime las etiquetas.
teniendo en cuenta que no me dan acceso a la impresora, que mas opciones puedo revisar .....cual otro podria ser el problema.
agradezco cualquier ayuda
cuando se da la opcion de imprimir la etiqueta se abre una por unos segundos una ventana de DOS y pasa directamente a imprimir.
el equipo en que se hace este proceso esta en produccion y me es dificil acceder a él.
ahora se me pidio que replicara el funcionamiento de esta maquina en una maquina nueva pero cuando selecciono la opcion imprimir etiqueta me arroja a una ventana en donde se me muestra las etiquetas a imprimir pero no no lo manda directamente a imprimir. Ademas no cuento con otra impresora epson para realizar pruebas.
he mirado lo que hasta donde se puedo mirar, las variables de entorno de los equipos ( el que esta en produccion y el que debe replicar su funcionamiento), he revizado las posibles diferencias que puedan tener con el comando net use y net view, he revizdo las opciones de la impresora.
he revizado las versiones de java que tienen, he verificado todas las carpetas de instalacion y las rutas de los archivos de java necesarios para que funcione el programa por donde se imprime las etiquetas.
teniendo en cuenta que no me dan acceso a la impresora, que mas opciones puedo revisar .....cual otro podria ser el problema.
agradezco cualquier ayuda
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