Windows 8 - mi notebook se queda pegado, no arranca

hola amigos,

ojalá alguien me puede ayudar, tengo un Toshiba satelite notebook, con windows 8, tenia instalado norton antivirus pero se venció hace un par de semanas y no lo renové. ayer traté de prender el computador y se queda pegado con pantalla negra y la barra de administración parpanduando. lo unico que puedo hacer es abrir el administrador de tareas, ahi hay procesos que ocupan mucho CPU (entre 70 - 98%) y algunos son relacionados con Norton antivirus. no los puedo cerrar.
he reiniciado el compu mil veces y tratado de terminar esos procesos pero no sirve nada.

alguien tiene algún consejo?

de antemano gracias

1-retira la batería y enciendelo con conexión directa a la corriente, cuando parte prueba con shif + f5 se darán opciones escoge partida las mas básica y ve .
2-una vez adentro desabilita los programas de Norton.