Windows 8 - mi notebook se queda pegado, no arranca

   
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mi notebook se queda pegado, no arranca

Publicado por Aldin (1 intervención) el 24/11/2014 03:58:28
hola amigos,

ojalá alguien me puede ayudar, tengo un Toshiba satelite notebook, con windows 8, tenia instalado norton antivirus pero se venció hace un par de semanas y no lo renové. ayer traté de prender el computador y se queda pegado con pantalla negra y la barra de administración parpanduando. lo unico que puedo hacer es abrir el administrador de tareas, ahi hay procesos que ocupan mucho CPU (entre 70 - 98%) y algunos son relacionados con Norton antivirus. no los puedo cerrar.
he reiniciado el compu mil veces y tratado de terminar esos procesos pero no sirve nada.

alguien tiene algún consejo?

de antemano gracias
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mi notebook se queda pegado, no arranca

Publicado por rodrigo nanque21@gmail.com (2 intervenciones) el 26/11/2014 03:59:22
1-retira la batería y enciendelo con conexión directa a la corriente, cuando parte prueba con shif + f5 se darán opciones escoge partida las mas básica y ve .
2-una vez adentro desabilita los programas de Norton.
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