Windows Vista - APPCRASH y SHLWAPI.DLL

Hola,
tengo un problema con VISTA. Cuando enciendo el ordenador y me pide la contraseña de usuario, funciona bien, pero cuando tendría que aparecer el escritorio, salta una ventana de error que dice que windows explorer no responde.

Ésta es la información del error que me devuelven:
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Firma del problema
Nombre de evento de problema: APPCRASH
Nombre de la aplicación: Explorer.EXE
Versión de la aplicación: 6.0.6000.16771
Marca de tiempo de la aplicación: 4907deda
Nombre del módulo con errores: SHLWAPI.dll
Versión del módulo con errores: 6.0.6000.16386
Marca de tiempo del módulo con errores: 4549bdb9
Código de excepción: c0000005
Desplazamiento de excepción: 0001e0e5
Versión del sistema operativo: 6.0.6000.2.0.0.768.3
Id. de configuración regional: 3082
Información adicional 1: 8d13
Información adicional 2: cdca9b1d21d12b77d84f02df48e34311
Información adicional 3: 8d13
Información adicional 4: cdca9b1d21d12b77d84f02df48e34311

Información adicional sobre el problema
Id. de depósito: 1049108275
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Si alguien puede ayudar, respondan por favor.
muchas gracias