Windows XP - Usb vrs Mp3

Compre un mp3 de 4 G y no funciona en computadoras de escritorio, solo en personales, el problema está en que cuando conecté por primera vez mi mp3 comenzó normalmente a instalarse, pero al final desplego un mensaje que decia que ocurrió un error durante la instalación y que podria funcionar mal y de hecho funcionó mal porque sí la reconoce pero no me deja abrirla, dice que inserte el dispositivo cuando le doy doble click en Mi PC. Me metí al administrador de propiedades y desinstale algo que se llamaba MTP Device que se instaló al principió y prsentaba un error y volví a conectar el MP3 para que se volviera a instalar y se volvió a instalar pero aún sigue el problema, Como puedo solucionarlo si mi puerto si es 2.0 y si sirve con otros hardware como impresoras, camaras o llaves mallas. Que hay mal? Ayudenme.