Windows XP - por favor ayuda!!!!!!!!

cuando conecto mi web cam ne dice dispositivo desconocido, los drivers estan instalados y la probe en otra pc y funciona bien. desinstale y volvi a instalar los drivers y el programa y sigue haciendo lo mismo.. tambien probe otro modelo y marca de cam y funciona bien, el problema es la mia que windows no reconoce. tengo una stak net 800k sn-movie pro 500 y sistema operativo windows xp...si alguien me puede ayudar por favor...gracias