Windows Vista - XP

Hola me llamo Rosa y tengo un problema al iniciar mi ordenador. Lo he iniciado en todos los modos posibles (modo normal. ultima configuracion que funcionó, modo seguro..) y nada.Se esta cargando windows y de repente sale la pantalla en azul con el siguietne error:

STOP: c0000221 Unkown Hard Error\SystemRoot\System32\ntdll.dll

A ver si alguien sabe como puedo solucionarlo. Un saludo.