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    Pregunta:  19850 - CONFIGURACIóN DEL MóDEM CON HYPERTERMINAL
Autor:  Edwin Quintero Monsalve
Tengo un equipo Clon Pentium III 650 Mhz ayer le reinstale el Windows 98 configure todos sus dispositivos, al configurar el módem el automáticamente me lo detecto, le hice la prueba de diágnóstico y el me dio respuesta, luego lo probe en Internet y trabajo estupendamente, la duda mia es la siguiente necesito comunicarme via módem con una empresa en Cali llamada Datacredito y esto lo hago por medio del Hyperterminal una utilidad que hay de comunicaciones en Windows y al conectarme no se puede establecer conexión con el equipo de Datacredito. Mi pregunta es si el módem me da respuesta con el diagnóstico, entro a internet y puedo navegar, pero no puedo establecer comunicación con el Hyperterminal, que problemas tendre será configuracion del módem o problemas de Hyperterminal o problemas de la Línea teléfonica, necesito solucionar este problema lo más pronto posible.

att.

  Respuesta:  Alejandro Hernández
Saludos!!!!

Que tal Edwin, Si dices que reinstalaste tu sistema operativo, en éste caso windows98; casi te puedo asegurar que el problema reside allí. Me imagino que al volverlo a instalar lo instalaste en forma típica, no personalizada. Pues bien el win98, al cargarlo así no te carga el acceso al hyperterminal, necesitas cargarlo de forma personalizada: ve a panel de control, quitar o agregar programas,abre la ventana de instalación de windows, y en componentes checate la casilla de comunicaciones en detalles. te aseguro que no tienes palomeada la opción de hyperterminal. palomeala y dale en aceptar, si te pide el disco de win98 mételo al lector de cd y ya está. tendrás tu conexión a hyperterminal activada!!! Espero que ésta informacion te sea de utilidad. Nos vemos.

  Respuesta:  Edwin Rosas T.
Hola Edwin Q.

Creo que vas por buen camino al considerar revisar la configuración del Modem, ya que puedes verificar cambiando la paridad,
elevando o bajando la velocidad si es que consideras que tienes problemas con la linea

Tambien es importante considerar el modem de Datacredito, ya que puede requerir que tu
que cambies la configuración en tu modem para establecer dicha comunicación

Esperando que sea util la ayuda

Atte.