| Pregunta: | 19916 - PROBLEMA CON ESCANER |
| Autor: | Oscar Heras |
| Tengo un pequeño problema. Estoy instalando un ordenadador comprado recientemente y el problema es el siguiente. Este tiene dos entradas de USB. Conecto la impresora(Lexmark) a un USB y el escaner(HP 5300C) al otro USB. El caso es que la impresora me la detecta bien y todo, e imprime correctamente. Pero el escaner en prinicpio no me lo reconoce como USB, por lo que desde Panel de control-Sistema si esta instalado el driver pero cuando ejecuto el software que me viene con el escaner(HP Precision Scan) me dice que no detecta el escaner. No se si conectandolo por serie funcionara o no, pero creo que si tiene posibilidad de USB no tengo porque conectarlo por serie. Cual puede ser el problema, como puedo solucionarlo, a lo mejor son incompatible el conectar impresora y escaner a los USB a la vez. P.D. Las entradas a la torre estan bien, ya que he probado a intercambiar el lugar de las entradas entre la impresora y el escaner y la impresora siempre funciona sea el USB que sea. MUCHAS GRACIAS | |
| Respuesta: | Netroom Asecas |
| No veas las veces que me a pasado ami eso pero yo ya se como areglarlo. 1º Si tienes internet ve a www.google.com el mejor buscador que existe y busca: HP ScanerJet 5300 C 2ºBusca en las paginas que vienen al finalizar la busqueda y busca una que tenga drivers. 3ºBusca en esa página los drivers mas actualizados del dispositivo que buscas y descargatelos 4ºLos Instalas en tu ordenador. 5ºSi funciona Muy bien y si no sigue los pasos siguientes: 6ºHay que Flasear las BIOS busca la marca de la placa Base luego busca la web de esa placa base igual que as echo con el Scaner. 7ºEn la web te explican muy bien como se flasea P.D. Si tienes alguna duda no me molestas escribiendome un imael con tu duda y te ayudare. | |