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MANUAL DE
APP STORE OPTIMIZATION [ASO]
ÍNDICE
Manual de ASO
Introducción y situación del mercado de las aplicaciones móviles
Factores que intervienen en el ASO
1.
2. Definición ASO (App Store Optimization)
3.
4. ASO en las diferentes tiendas de Apps
5. Proceso básico para realizar el ASO
6. Principales herramientas ASO
7.
8. Otras formas de promocionar Apps
9. Conclusiones - Infografía
+ Anexos
....................................... 04
..................................................................................... 10
............................................................................................... 13
.......................................................................................... 16
............................................................................................... 26
......................................................................................................... 30
......................................................................................................................... 39
............................................................................................... 42
................................................................................................................... 45
.................................................................................................................................................... 46
Errores comunes ASO
Guía realizada por:
PickASO - http://pickaso.com/
Tribal Worldwide Spain - http://tribalworldwide.es
IAB Spain – www.iabspain.net
Introducción y situación
del mercado de las
aplicaciones móviles1
1
Introducción y situación del mercado de
las aplicaciones móviles
Manual de ASO
Los Smartphones ya han alcanzado
en España una penetración del 80%,
homogénea entre todas las franjas de
edad, lo que ha generado un consumo
medio de internet de más de 2 horas y
media diarias con este dispositivo.
Para acceder a Internet en el móvil, por
primera vez en 2013 se igualó el acceso vía
navegador (72%) frente a aplicación (71%),
lo que indica un grado de madurez del
mercado de Apps en España al que hasta
entonces no habíamos llegado.
2013
vs 2012
uso medio
80%
18 - 25 años
26 - 35 años
36 - 45 años
46 - 55 años
91%
87%
75%
67%
+ 17%
+ 23%
+ 23%
+ 25%
Marcas
Marca Smartphone
Samsung
SONY
Apple
LG
HTC
Nokia
BlackBerry
Huawei
Otros
2012
35%
11%
14%
3%
13%
12%
8%
2%
2%
2013
42%
15%
11%
9%
6%
6%
5%
3%
3%
Sistemas operativos
Sistema operativo
2012
2013
Android
IOS
BlackBerry
Windows
Symbian
63%
14%
8%
3%
7%
78%
11%
5%
3%
2%
IAB Spain - Estudio Mobile Marketing 2013
Accedo a páginas especificas (buscadores, escribiendo la URL, favoritos…)
A través de aplicaciones
A través del portal del operador
Guía realizada por: Tribal Worldwide Spain | IAB Spain | PickASO
Manual de ASO
2012
76%
41%
15%
2013
72%
71%
9%
IAB Estudio Mobile 2013
4
1
Introducción y situación del mercado de
las aplicaciones móviles
APPs vs Web
Esto significa que una estrategia en
internet móvil ya no pasa solamente
por adaptar nuestra web a una nueva
pantalla, sino que implica entender las
particularidades ligadas al mundo de las
aplicaciones. En este sentido, el usuario
actual relaciona el uso de apps con un
acceso más fácil, inmediato, rápido y
personalizable, mientras el navegador se
identifica con buscar información más
concreta o amplia.
Manual de ASO
Apps
Por igual
Páginas web
Navegación más fácil
(intuitiva, tamaño, iconos…)
Acceso más inmediato al contenido
Navegación más rápida
Se adapta mejor a mis necesidades
Recuerda mis preferencias de navegación
Puedo acceder a información muy
especifica y adicional
Tengo toda la información disponible
sobre lo que estoy buscando
69%
64%
56%
50%
48%
38%
32%
21%
26%
31%
35%
36%
10%
10%
13%
15%
16%
28%
34%
36%
32%
IAB Spain - Estudio Mobile Marketing 2013
5
Guía realizada por: Tribal Worldwide Spain | IAB Spain | PickASO
Manual de ASO
1
Introducción y situación del mercado de
las aplicaciones móviles
Dentro del amplio espectro de Apps
existentes, destacan las dedicadas a temas
sociales y lúdicos, seguidas de lejos por las
consultivas y funcionales:
Manual de ASO
Apps mencionadas
en Smartphone
Apps mencionadas
en Tablet
WhatsApp
Facebook
Twitter
Gmail
Juegos
Line
Tiempo
Email (genérico)
Google Maps
Banca
YouTube
70%
48%
23%
16%
16%
15%
11%
10%
9%
8%
7%
Facebook
Juegos
Gmail
Twitter
Email/correo
WhatsApp
Libros
YouTube
Outlook
Apps meteorológicas
Candy Crush
34%
25%
15%
14%
10%
9%
8%
6%
6%
5%
5%
IAB Spain - Estudio Mobile Marketing 2013
Apps
Por igual
Páginas web
Apps
Por igual
Páginas web
Sociales
Mensajeria instantánea
Redes sociales
Email
Lúdicas
Juegos
Música
Contenidos
Noticias, deportes
Moda
86%
79%
74%
78%
63%
40%
30%
15%
6%
9%
10%
11%
18%
20%
20%
19%
8%
12%
16%
11%
19%
40%
51%
66%
Funcionales
Banca
Compras
Consultivas
Libros o formación
Salud
Viajes
Restaurantes
Marcas
54%
19%
12%
20%
34%
61%
35%
12%
21%
14%
13%
19%
18%
21%
19%
17%
46%
71%
59%
67%
70%
Guía realizada por: Tribal Worldwide Spain | IAB Spain | PickASO
Manual de ASO
6
1
Introducción y situación del mercado de
las aplicaciones móviles
En cuanto al modelo de negocio de
una App, nos encontramos con tres
posibilidades: gratuitas con publicidad,
freemium y de pago, alcanzando este
último caso una penetración del 35%, que
observamos que consideran la experiencia
de forma positiva y están más abiertos a
repetir el modelo.
Pago por aplicaciones
para Smartphone y Tablet
Sí
35%
No
65%
Manual de ASO
Modalidad de pago preferida
54%
34%
12%
Gratuita a cambio de
publicidad en la app
Acceso básico gratuito y pago
por funcionalidades avanzadas
Pagar la cantidad que cuesta
la aplicación
Entre los que han pagado
Pago
Publi
Freemium
Entre los que NO han pagado
Pago
Publi
Freemium
26%
40%
34%
4%
63%
33%
IAB Spain - Estudio Mobile Marketing 2013
Guía realizada por: Tribal Worldwide Spain | IAB Spain | PickASO
Manual de ASO
7
1
Introducción y situación del mercado de
las aplicaciones móviles
En cuanto a cómo conocen los usuarios las
nuevas Apps, según un estudio realizado
por Forrester el 63% lo hace desde las
propias tiendas de apps, el 50% lo hace
a través de familiares o amigos, el 34%
navegando por los Top Charts (rankings)
de las tiendas y el 19% a través de redes
sociales, lo que indica la importancia
de una buena estrategia dentro de los
propios stores.
En definitiva, estamos por primera
vez ante un mercado maduro para las
Apps, con una penetración similar a la
del navegador web y un mercado de
Smartphones suficientemente amplio y
homogéneo.
Con esta guía, PickASO, Tribal Worldwide
Spain e IAB Spain buscan enarbolar por
primera vez en España un documento
de referencia que ayude a incrementar
las descargas de Apps posicionándonos
mejor en cualquiera de las tres principales
tiendas: App Store, Google Play y Windows
Marketplace.
Guía realizada por: Tribal Worldwide Spain | IAB Spain | PickASO
Manual de ASO
Manual de ASO
Porcentaje de usuarios que utilizan los siguientes canales
para descubrir apps
Fuente: Forrester 2013. Adaptado por PickASO.
8
(App Store Optimization)
2Definición ASO
Manual de ASO
2
Definición ASO
(App Store Optimization)
Definición ASO:
ASO (App Store Optimization) es el proceso
de optimización de una aplicación móvil
con el fin de conseguir aparecer en los
primeros resultados cuando los usuarios
buscan en las tiendas de aplicaciones
(markets). Cuánta mayor visibilidad tenga
una app en las tiendas de apps, más
posibilidades tendrá de ser encontrada
por los usuarios y, por ende, de conseguir
instalaciones.
El objetivo del ASO es conseguir más
descargas de un App, jugando con que una
aplicación aparezca en los resultados de
búsqueda por las keywords que queremos
posicionar en las tiendas, generando
tráfico hacia la landing de la aplicación,
consiguiendo que los usuarios conviertan
a instalación o aumentando los ingresos.
Las aplicaciones que ocupan las
primeras posiciones de los resultados de
búsqueda reciben toda la atención, por
lo que una correcta optimización ASO
es imprescindible en una estrategia de
App Marketing para obtener la mayor
visibilidad.
El proceso ASO incluye la selección y el
proceso de optimización de keywords
por las que un usuario realiza búsquedas
para encontrar una app y aparecer
por encima de la competencia en los
resultados de búsqueda. Hacer un estudio
periódico y constante de palabras
clave ayudará a saber por qué keywords
los usuarios encuentran apps y cómo
debemos potenciar esas keywords para
conseguir más instalaciones. (Ver punto 5:
El proceso ASO)
El ASO es el SEO de las
aplicaciones móviles
y se trata de una pata
muy importante en
una estrategia de App
Marketing.
Guía realizada por: Tribal Worldwide Spain | IAB Spain | PickASO
Manual de ASO
10
12345 2
Definición ASO
(App Store Optimization)
Importancia del ASO
Según el estudio citado, el 63% de las
apps son descubiertas por los usuarios
a través de las búsqueda en las tiendas
de aplicaciones. Esto hace que buscar
en las tiendas de apps sea el método más
usado para descubrir y descargar nuevas
aplicaciones.
Si no hacemos ASO para mejorar las
posiciones en las que aparece nuestra
aplicación para ciertas búsquedas,
estaremos perdiendo el canal más
importante para que nuestra aplicación
sea visible e instalada. Esto, que parece
tan obvio y sencillo de entender, no lo es,
ya que la mayoría de los desarrolladores
no están invirtiendo tiempo ni recursos
en optimizar sus apps en las tiendas de
aplicaciones.
Manual de ASO
Objetivos del ASO
Podemos resumir los principales objetivos del ASO en los
siguientes puntos:
• Av
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