PDF de programación - Guía sobre normalización en la accesibilidad de las TIC

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accesibilidad, accesibilidad electrónica, TIC, guía
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accessibility, ICT, guide
La cita bibliográfica sugerida es: / The suggested citation is:
Martínez Normand L., Rodríguez Ascaso A. (2011). Guía sobre normalización en la accesibilidad de las
TIC. (J. Reig & R. Tejerina, Eds.). Madrid: CENTAC, Centro Nacional de Tecnologías de la Accesibilidad.

Edita: Centac

Coordinares de esta edición:
Juan Reig Redondo
Rosa Tejerina Pérez

Equipo editorial de CENTAC:
Aurora Bustelo
Virginia Guedan
Diego Soriano
Rosa Tejerina
José A. Valverde

Para información sobre este libro y las actividades de CENTAC:
[email protected]
http://www.centac.es

Primera Edición: Julio 2011
Diseño y maquetación: www.lafabricagrafica.net
Printed in Spain – Impreso en España
Depósito Legal:
ISBN: 978-84-615-2055-8

La presente publicación pertenece al Centro Nacional de Tecnologías de la Accesibilidad (CENTAC) y está bajo una
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http://creativecommons.org/licenses/by-nc/3.0/es/

Texto completo de la licencia:

Prólogo

PRÓLOGO

En los inicios de la telefonía fija, se descartó que cada usuario estableciese por sí
mismo la comunicación. Los expertos de entonces pensaban que era complicado, los
errores se multiplicarían y sería poco eficiente. La evolución tecnológica permitió el
paso de centralitas manuales a automáticas y luego digitales. La marcación numeral y
luego un simple botón de selección o la marcación por voz, han hecho de la telefonía
uno de los medios más accesibles e independientes para el usuario. Este conocido
ejemplo nos debe hacer pensar en lo que podemos, y debemos, esperar de las actua-
les tecnologías.

Hoy día, las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC) han introducido
cambios en los estilos de vida, el mundo laboral, los fenómenos sociológicos y las
formas de relación interpersonal. Es tan profunda la integración de las TIC en nuestra
vida cotidiana, que cuesta imaginar un mundo sin ellas. Es más, resulta difícil pensar
en un puesto de trabajo donde no sea necesaria su comprensión y manejo.

Una de las características de los productos y servicios TIC, es la rapidez en sus de-
sarrollos y en la generación de nuevos productos y servicios. En este contexto, surge
un nuevo concepto presente desde hace unos años, la llamada brecha digital. Este
concepto implica que una parte importante de la población puede sufrir la exclusión
por no tener acceso a las TIC. Esto es debido a diversas causas: por desconocimiento
y rechazo de las mismas, por falta de formación tecnológica, por no tener un entorno
que facilite su conocimiento, o por no disponer de productos o servicios accesibles que
permitan su utilización. Esta última causa mencionada, es la más difícil de solucionar
si no se produce una apuesta decidida por parte del mundo industrial, de la investiga-
ción y de la administración por conseguir incorporar la accesibilidad en los productos
y servicios TIC. En esta tarea ocupa un papel fundamental la existencia, uso y conoci-
miento de las normas y estándares para la accesibilidad de las TIC.

La normalización es imprescindible para el desarrollo de productos y servicios TIC,
pues éstos tienen que funcionar de manera integrada, y además permite que se
produzcan de una manera más rápida y eficiente. Los estándares o normas po-
dríamos, expresado de una manera sencilla, considerarlos como la creación de
definiciones consensuadas, que permiten que todos los implicados en un deter-
minado producto o servicio, utilicen un protocolo común en su diseño, fabricación,
comercialización o utilización.

CENTAC, como elemento dinamizador del mercado nacional incipiente de la accesibi-
lidad TIC, se ha marcado como objetivo recopilar, en un único documento, las normas

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Guía sobre normalización en la accesibilidad de las TIC

más relevantes sobre accesibilidad TIC de los principales organismos de normaliza-
ción. Con ello quiere dar un impulso a su difusión entre los diferentes actores im-
plicados, desde los investigadores, diseñadores y desarrolladores, pasando por los
fabricantes, legisladores, distribuidores, compradores, educadores, hasta los propios
usuarios finales.

Este segundo informe de la colección Accesibilidad, Tecnología y Sociedad ha sido ela-
borado por dos profesores universitarios con una dilatada experiencia en el mundo de
las TIC y en la accesibilidad de las mismas, así como en el ámbito normativo. Además,
el Centro Nacional pondrá próximamente a disposición de las personas interesadas
una actualización permanente en su propia página web de dicho corpus normativo,
complementando y completando lo que se ofrece en esta valiosa guía.

Como el ejemplo con que iniciamos este breve prólogo, animo a los lectores con inde-
pendencia de su perfil, a conseguir entre todos convertir a las Tecnologías de la Infor-
mación y la Comunicación en uno de los instrumentos fundamentales para conseguir
una sociedad más inclusiva, abierta, y en la que el acceso y disfrute de la información,
sea un derecho real de todo individuo. Esta es la visión de CENTAC.

José A. Valverde

Director General

Centro Nacional de Tecnologías de la Accesibilidad

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Índice

ÍNDICE

Presentación .......................................................................................................
Resumen ..............................................................................................................
Abstract ................................................................................................................

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8
8

GUÍA SOBRE NORMALIZACIÓN EN LA ACCESIBILIDAD DE LAS TIC

Introducción ........................................................................................................ 11
Ámbito y objetivos .............................................................................................. 11
LAS NORMAS Y LA ACCESIBILIDAD ELECTRÓNICA ............................. 13
Las normas y la accesibilidad electrónica ...................................................... 15
Políticas sobre normalización y accesibilidad electrónica ........................... 18
Legislación de ámbito general en España ....................................................... 18
Legislación específica sobre accesibilidad TIC en España ............................ 21
Legislación específica sobre accesibilidad TIC en el resto del mundo ........ 23
Principales organizaciones de normas ........................................................... 25
Organizaciones internacionales ........................................................................ 25
ISO ............................................................................................................... 25
IEC ............................................................................................................... 28
ISO/IEC ....................................................................................................... 29
ITU-T ............................................................................................................. 31
W3C ............................................................................................................. 31
Organizaciones Europeas ................................................................................... 33
ETSI ............................................................................................................. 33
CEN .............................................................................................................. 35
CENELEC ..................................................................................................... 36

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Guía sobre normalización en la accesibilidad de las TIC

BSI ...........................................................................................................

JSA ...........................................................................................................

AENOR .....................................................................................................

United States Access Board ..................................................................
Raising the floor .....................................................................................
HFES y ANSI ............................................................................................

Organismos nacionales ...................................................................................... 37
Estados Unidos .......................................................................................... 37
37
38
38
Reino Unido ................................................................................................ 38
38
Japón .................................................