| Pregunta: | 53859 - PROBLEMAS CON DESINSTALACION DE IMPRESORA EN WINDOWS VISTA |
| Autor: | Juan Camilo Alvarez Alvarez |
| Buenos Días.... Tengo un inconveniente con la instalación de una Multifuncional Lexmark X 1250. El Software de instalación no es compatible con Vista, entonces no quedó instalada correctamente; yo tengo el Driver de Windows Vista pero para poder ejecutarlo debo desinstalar el anterior y no ha sido posible, ya ingresé por la opción de "Desintalar" y del software, por Panel de Control y nada. Se inicia el proceso pero se queda a medias y tarda demasiado y este proceso no tarda más de 5 minutos como máximo. Quisiera saber que otras opciones tengo para llevar a cabo el proceso de DESINSTALACION y poder ejecutar el Driver de Vista para así poder utilizar la Impresora. Agradezco la colaboración. | |
| Respuesta: | cesar rosas |
| yo tenia win vista ultimate y me pasaba lo mismo pero me cambie a win vista busines y me ha recibido todos los dispositivos que le he puesto incluso busca el mismo los drivers cuando no los tengo | |
| Respuesta: | Fabian Couto |
| En primer lugar, Windows Vista tiene muy poca compatibilidad con drivers, lo cual te recomiendo cambiarte a Windows XP u otro sistema operativo. Puedes ingresar al PC en modo a prueba de fallos, y en el menú inicio ejecutar: compmgmt.msc Luego ahí dentro ubícate en la parte de dispositivos y elimina la impresora. Luego reinicia el sistema (todo esto con la impresora desconectada). Cuando el sistema vuelva a iniciar, intenta conectar la impresora y luego instala el driver para Windows Vista. Si todo esto funciona, es porque tienes mucha suerte con Vista. Saludos! | |