ADSL - PROBLEMAS CON TERRA ADSL??

HOLA A TODOS. MI PROBLEMA ES EL SIGUIENTE. LA VELOCIDAD DE TRANSMISION DE DATOS DE MI ADSL (TERRA) ES DE 128 KBPS Y NORMALMENTE LLEGA A ESA VELOCIDAD O UN POQUITO INFERIOR. PERO EL PROBLEMA LO TENGO EN LA VELOCIDAD DE RECEPCION DE DATOS, PORQUE ES DE 512 KBPS Y A VECES NO LLEGA NI A LOS 100. LA PREGUNTA ES: ¿SERA UN PROBLEMA DE MI CONFIGURACION DE LA CONEXION O ES UN PROBLEMA DE TERRA Y DEBERIA PEDIRLES EXPLICACIONES? ESPERO VUESTRAS RESPUESTAS, GRACIAS.