Problema con configuracion canon IR2270
Publicado por Sara (10 intervenciones) el 02/04/2008 14:07:13
Hola a todos:
Me gustaría comentarios un problema que tenemos hace tiempo con una de nuestras copiadoras/impresoras que tenemos para nuestro servidor AS/400.
Trabajamos con una NETLAN (2 sedes) y con copiadoras/impresoras canon IR2270. En la sede donde se encuentra el servidor tenemos una impresora IR2270 que funciona perfectamente, el problema esta en la otra sede donde no esta el servidor, si no que se conectan a él a traves de nuestra VPN. En esta sede tenemos la misma máquina, impresora IR2270, pero no nos funciona como dispositivo, si creamos un dispositivo para la máquina todos los archivos se quedan en estado de PENDIENTE; la única manera de que funcione es a través de colas de salida, pero aun así, no funciona correctamente, ya que cuando quieres enviar 2 copias o más de un archivo del spool, esta solo te imprime una copia.
La impresora esta bien configurada, la direccion IP y puerta de enlace también estan bien, si le haces un ping todo funciona correctamente y a través de Windows si imprime de una sede a otra las copias que tu quieras, el problema solo lo tenemos en AS/400.
El hardware de la impresora también esta revisado y es correcto, yo creo que el problema puede ser por la comunicaciones, aun así todos lo puerts los tenemos abiertos, pero no damos con el problema.
Si me pueden ayudar se lo agradecería.
Un saludo
Sara
Me gustaría comentarios un problema que tenemos hace tiempo con una de nuestras copiadoras/impresoras que tenemos para nuestro servidor AS/400.
Trabajamos con una NETLAN (2 sedes) y con copiadoras/impresoras canon IR2270. En la sede donde se encuentra el servidor tenemos una impresora IR2270 que funciona perfectamente, el problema esta en la otra sede donde no esta el servidor, si no que se conectan a él a traves de nuestra VPN. En esta sede tenemos la misma máquina, impresora IR2270, pero no nos funciona como dispositivo, si creamos un dispositivo para la máquina todos los archivos se quedan en estado de PENDIENTE; la única manera de que funcione es a través de colas de salida, pero aun así, no funciona correctamente, ya que cuando quieres enviar 2 copias o más de un archivo del spool, esta solo te imprime una copia.
La impresora esta bien configurada, la direccion IP y puerta de enlace también estan bien, si le haces un ping todo funciona correctamente y a través de Windows si imprime de una sede a otra las copias que tu quieras, el problema solo lo tenemos en AS/400.
El hardware de la impresora también esta revisado y es correcto, yo creo que el problema puede ser por la comunicaciones, aun así todos lo puerts los tenemos abiertos, pero no damos con el problema.
Si me pueden ayudar se lo agradecería.
Un saludo
Sara
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