Se supone que tu email lo estas generando en una pagina ASP, o me equivoco??
lo unico que te comento para que te respete los saltos de linea es que le incluyas etiquetas HTML, supon que este es tu mensaje
Esta es una prueba de lo que se debe hacer
para que continue
deberas de desglosarlo para generar tu respuesta de esta forma
<html>
<body>
<p>Esta es una prueba de lo que se debe hacer<br>
para que continue </p>
</body>
recuerda que en html, da el mismo resultado que tengas tu codigo de la siguiente forma:
<html><body><p>Esta es una prueba de lo que se debe Hacer<br>para que continue </p></body></html>
por lo que unicamente puedes hacer esto
mensaje="<html><body><p>"&replace(request.form("campomensaje"),chr(13),"<br>")&"</p></body></html>"
mail.body = mensaje
Asi tantos enter tenga, son los saltos que dara tu mensaje, y lo mismo sucedera si quieres controlar los espacios.
Salu2