Adobe Acrobat - Porqué se bloquea After Effects una vez que ya abrió?

Cargué el paquete completo de Adobe, pero el único programa que no funciona es Adobe After Effects. Abre pero se bloquea y se cierra solo al intentar archivo nuevo. Tengo el Keygen pero no se en que momento usarlo. Todos los programas cargaron y funcionan correctamente. Si abro el After Effects y voy a ayuda+serial, se bloquea de nuevo y se cierra solo.Cómo puedo solucionarlo? Ya lo cargué dos veces y sigue igual...