Fede, el error que mencionas, "ACRORD32 provocó un error de protección general en el módulo HPBF0920.DRV", indica que hay una conflicto o fallo en la interacción entre Adobe Acrobat Reader, el controlador de la impresora HP 4250tn y Windows 98. Este tipo de errores en Windows 98 suelen estar relacionados con conflictos de memoria, controladores corruptos o incompatibilidades.
Aquí te comparto algunos pasos para intentar solucionar el problema:
1.
Aislar el problema:
- Prueba abrir Acrobat sin imprimir: Abre Acrobat y abre un PDF sin intentar imprimir. Si no da error, el problema puede estar en la interacción con la impresora.
- Prueba imprimir desde otra aplicación: Intenta imprimir desde Notepad o WordPad. Si también da error, el problema está en el controlador de la impresora.
2.
Reinstalar o actualizar el controlador de la impresora:
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Eliminar y volver a instalar el controlador:
- Ve a "Inicio" > "Configuración" > "Impresoras".
- Elimina la impresora HP 4250tn.
- Reinicia el equipo.
- Instala nuevamente el controlador, preferiblemente usando el CD original o descargando la versión compatible con Windows 98 desde la página de HP.
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Probar con un controlador genérico: Si no funciona el controlador específico, prueba con un controlador PCL o PostScript genérico incluido en Windows 98.
3.
Reinstalar o actualizar Adobe Acrobat Reader:
- Reinstala Acrobat: Desinstala completamente Acrobat y vuelve a instalar una versión compatible con Windows 98.
- Verifica las preferencias: Si puedes, desactiva funciones como la vista protegida o modo protegido, que en algunas versiones pueden causar conflictos.
4.
Verificar la integridad del sistema:
- Ejecutar SFC: Usa la utilidad `sfc.exe` para verificar y reparar archivos del sistema.
- Ejecutar ScanDisk: Para detectar y corregir errores en el disco duro.
- Memoria RAM: Asegúrate de que la memoria RAM esté en buen estado y no esté causando conflictos.
5.
Otros consejos:
- Actualizar controladores: Busca en la web de HP alguna versión más reciente del driver para Windows 98.
- Compatibilidad: Considera que Windows 98 es muy antiguo y puede tener limitaciones para manejar controladores y software modernos o incluso algunos antiguos.
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Este tipo de errores en Windows 98 suelen resolverse eliminando y reinstalando controladores, asegurando que sean compatibles, y verificando la integridad del sistema. Si el problema persiste, quizás sea conveniente considerar una actualización del sistema operativo o virtualizar Windows 98 en un entorno más moderno.
