Eduardo, este problema suele estar relacionado con la codificación de fuentes o con la falta de incrustación de las fuentes en el PDF. Cuando los caracteres no se incrustan correctamente, otros usuarios pueden ver símbolos o "jeroglíficos". Aquí tienes algunos pasos para solucionar esto:
1.
Verifica la fuente en el documento original:
- Asegúrate de que las fuentes utilizadas en el documento original estén incrustadas antes de convertirlo a PDF.
2.
Configura la conversión para incrustar fuentes:
- Si usas Word, al guardar o exportar a PDF, selecciona la opción de "Incrustar fuentes" en las opciones de exportación o en las preferencias de impresión virtual.
- Si usas otra herramienta de conversión, revisa si tiene opciones para incrustar fuentes o mantener la codificación original.
3.
Utiliza una herramienta de conversión confiable:
- Algunas herramientas, como Adobe Acrobat Pro, permiten controlar mejor la calidad y la incrustación de fuentes.
- También puedes probar con herramientas como "Microsoft Print to PDF" o "Adobe PDF" para obtener mejores resultados.
4.
Revisa los caracteres en el PDF:
- Abre el PDF en Adobe Acrobat y selecciona "Archivo" > "Propiedades" > "Fuentes".
- Verifica que las fuentes estén incrustadas. Si no, el problema está en la conversión.
5.
Prueba con un OCR si el texto es escaneado:
- Si el documento original es una imagen escaneada, necesitas aplicar OCR (reconocimiento óptico de caracteres) para convertirlo en texto editable y legible.
- Adobe Acrobat Pro tiene esta función en "Herramientas" > "Reconocer texto".
