Cisco - Problemas con el packet tracer

Apenas instale el packet tracer en mi computadora y al momento que hago doble click ya sea de un router o un swtich no me aparece la ventana de CLI ni la fisica, anteriormente ya habia usado el packet tracer pero en otra computadora que tenia y todo funcionaba bien y no tenia este problema ¿alguien sabe a que se debe? y ¿como puedo solucionarlo?

Buenos días Joseline,

Si aún no has resuelto tu problema te comunico que en la barra de herramientas, en la opción Options o Tools existe un submenu que tiene que poner algo similar a Configuración avanzada o Personalizar.

Dentro de ese submenu se encuentra la opción para activar la ventana de cli y la física. Te lo estoy diciendo de memoria, por lo tanto es posible que me equivoque o me falten algunos datos.

Si tienes dudas me comentas.

Un saludo.

Me pasa lo mismo, me puedes decir los pasos que debo seguir por favor.

Al final lo resolví desinstalando y borrando todo para después volverlo a instalar.