Si tu Catalyst 2960-X Series
switch ha dejado de suministrar PoE (Power over Ethernet) a dispositivos como teléfonos IP y Access Points, a pesar de que el comando
`sh power inline` muestra que está activo para PoE, aquí tienes algunas posibles soluciones y pasos para investigar:
Paso 1: Verificar la configuración de PoE
1. Asegúrate de que la configuración de PoE en el
switch esté habilitada. Puedes verificarlo usando el comando:
Asegúrate de que el PoE esté habilitado y que los puertos en cuestión estén listados con "Operational status: On" para PoE.
Paso 2: Verificar el estado de los dispositivos alimentados
1. Asegúrate de que los dispositivos como teléfonos IP y Access Points estén funcionando correctamente y sean compatibles con PoE.
2. Intenta conectar un dispositivo diferente que sepa que funciona correctamente a uno de los puertos PoE para asegurarte de que el problema no sea específico de los dispositivos que estás usando.
Paso 3: Verificar la alimentación eléctrica y el cableado
1. Asegúrate de que el cableado eléctrico y los conectores estén en buen estado.
2. Comprueba si hay problemas en la conexión eléctrica en la ubicación física del
switch.
Paso 4: Verificar los eventos en el log del switch
1. Revisa el log del
switch para ver si hay mensajes de error o advertencia relacionados con PoE.
Paso 5: Reiniciar el switch
1. Si todas las demás opciones fallan, intenta reiniciar el
switch. Esto podría resolver problemas temporales.
Paso 6: Actualización de software
1. Verifica si hay actualizaciones de software disponibles para el
switch. A veces, problemas de PoE pueden ser resueltos con actualizaciones de software.
Paso 7: Contactar a soporte técnico
1. Si ninguna de las soluciones anteriores resuelve el problema, considera contactar al soporte técnico de Cisco para obtener asistencia adicional. Es posible que haya problemas más profundos que requieran diagnóstico avanzado.
Recuerda que trabajar con electricidad y dispositivos de red puede ser peligroso. Siempre asegúrate de seguir procedimientos de seguridad adecuados y, si no estás seguro de cómo proceder, considera obtener la ayuda de un profesional calificado.
