Cisco - problema con imagenes packet tracer

no me presenta imágenes de los dispositivos y me presenta esos mensaje, ya lo he instalado dos veces y presenta ese problema les agradecería me indique que se puede hacer

El problema que estás experimentando con las imágenes de los dispositivos en Packet Tracer parece estar relacionado con la configuración o el acceso a los recursos necesarios para mostrar esas imágenes. Aquí hay algunas sugerencias para solucionar este problema:

1. Requisitos del sistema: Asegúrate de que tu sistema cumpla con los requisitos mínimos del sistema para ejecutar Packet Tracer. Puedes encontrar estos requisitos en la documentación oficial de Cisco.

2. Actualización de Packet Tracer: Asegúrate de que estás utilizando la última versión de Packet Tracer. Puede haber actualizaciones o correcciones de errores en versiones más recientes que pueden resolver problemas de visualización.

3. Reinstalación de Packet Tracer: Si ya has intentado reinstalar Packet Tracer pero sigues teniendo problemas, podrías intentar una reinstalación limpia. Asegúrate de eliminar completamente la instalación anterior antes de instalar una nueva versión.

4. Verificación de acceso a recursos: Packet Tracer necesita acceso a ciertos recursos, como imágenes de dispositivos y otros archivos. Asegúrate de que no haya restricciones de seguridad, cortafuegos u otros factores que estén impidiendo el acceso a estos recursos.

5. Verificación de conexiones a Internet: Packet Tracer puede requerir acceso a recursos en línea para cargar imágenes de dispositivos o actualizaciones. Asegúrate de que tu conexión a Internet esté funcionando correctamente y no haya bloqueos en el acceso a recursos en línea.

6. Soporte técnico: Si después de intentar estas soluciones aún enfrentas el problema, te recomendaría ponerse en contacto con el soporte técnico de Cisco o buscar en la comunidad de usuarios de Packet Tracer para obtener asistencia adicional. Es posible que otros usuarios hayan experimentado problemas similares y puedan ofrecer soluciones específicas.

Recuerda que la captura de pantalla que proporcionaste es una herramienta útil para diagnosticar el problema, pero la resolución precisa podría requerir más detalles y pruebas.