Citrix - No me permiter abrir 2 citrix

Buenas, pues nada buscando información de citrix me encuentro con este foro. Espero que me solucionéis el problema!!

Trabajo con plataforma citrix para abrir una serie de aplicaciones, con certificado electrónico , antes me dejaba abrirlo en varios ordenadores con le mismo certificado, pero ahora desde que se ha actualizado el cliente citrix solo me deja abrirlo en uno.Pero en el pc nuevo que lo abra se me pasa la ventana con todo lo que estaba haciendo.
¿Alguna solución para poder tener abierta la aplicación con los 2 usuarios?


Muchas gracias.

El problema que estás experimentando, donde solo puedes abrir una aplicación de Citrix en un único ordenador a la vez con el mismo certificado electrónico, podría deberse a una limitación de seguridad o configuración en la plataforma Citrix. Aquí tienes algunas sugerencias que podrían ayudarte:

1. Consultar con el administrador de Citrix: En primer lugar, te recomendaría ponerte en contacto con el administrador de Citrix en tu organización o con el equipo de soporte técnico de Citrix que gestiona la infraestructura. Pueden proporcionarte información específica sobre las configuraciones de seguridad y políticas que afectan a la apertura de aplicaciones con certificados electrónicos.

2. Políticas de Citrix: Verifica si existen políticas de Citrix que limiten la apertura de aplicaciones con el mismo certificado en múltiples dispositivos. Los administradores pueden establecer políticas de seguridad que restringen el acceso a aplicaciones desde diferentes ubicaciones o dispositivos para mejorar la seguridad.

3. Configuración de sesión: Si el problema está relacionado con la configuración de sesiones en Citrix, es posible que el administrador pueda ajustar la configuración para permitir múltiples sesiones simultáneas con el mismo certificado.

4. Verificación de licencia: Asegúrate de que tienes las licencias adecuadas para permitir múltiples sesiones con el mismo certificado. En algunos casos, las limitaciones de licencia pueden afectar la capacidad de abrir aplicaciones en varios dispositivos.

5. Configuración de certificados: Verifica que el certificado electrónico esté configurado de manera adecuada en Citrix. Si hay problemas con la configuración del certificado, puede afectar la autenticación y la apertura de aplicaciones.

6. Considera SSO (Single Sign-On): Si estás utilizando un sistema de Single Sign-On (Inicio de Sesión Único), asegúrate de que esté configurado para admitir múltiples dispositivos. SSO puede simplificar la autenticación en Citrix.

7. Explora otras opciones de autenticación: Si la limitación está relacionada con la autenticación mediante certificado electrónico, consulta si hay otras opciones de autenticación disponibles que no tengan esta restricción.

En última instancia, la solución puede depender de las políticas y configuraciones específicas de tu entorno de Citrix, por lo que es fundamental comunicarte con los administradores de Citrix o el equipo de soporte técnico de tu organización para resolver este problema de manera adecuada y de acuerdo con las políticas de seguridad establecidas.