Citrix - Zona Horaria de App XenApp 7.6

Hola, tengo un problema, tengo virtualizada una app de telefonía, resulta que la incluimos en Citrix para que la utilice el call center, pero cuando ejecutan la aplicación no mantiene la configuración de la Zona Horaria de las maquinas ni del servidor principal, si la ejecuto directamente desde el servidor que la aloja si mantiene la Zona Horaria correcta.... agradezco sus comentarios.

Saludos,

Rolando.

El problema que mencionas con la configuración de la zona horaria podría deberse a la forma en que Citrix maneja la configuración de la zona horaria en las sesiones de usuario. Aquí hay algunas sugerencias para abordar este problema:

1. Configuración de zona horaria en el servidor Citrix:
- Asegúrate de que la zona horaria esté configurada correctamente en el servidor Citrix que aloja la aplicación virtualizada. Verifica que el servidor esté configurado para la zona horaria adecuada.

2. Configuración de zona horaria en el cliente Citrix:
- Verifica que la configuración de zona horaria en las máquinas cliente que acceden a través de Citrix esté configurada correctamente. Los clientes deben tener su zona horaria configurada de acuerdo con su ubicación geográfica.

3. Configuración de Citrix Receiver/Workspace:
- Asegúrate de que Citrix Receiver o Citrix Workspace en las máquinas cliente esté configurado correctamente. En algunos casos, los clientes de Citrix pueden heredar la configuración de zona horaria del servidor Citrix. Verifica la configuración de Citrix Receiver/Workspace en las máquinas cliente.

4. Políticas de Citrix:
- Consulta si hay políticas de Citrix que afecten la configuración de zona horaria en las sesiones de usuario. En algunas configuraciones de Citrix, los administradores pueden establecer políticas de zona horaria específicas.

5. Script de inicio de sesión:
- Considera la posibilidad de usar un script de inicio de sesión para forzar la configuración de la zona horaria en las sesiones de usuario. Puedes utilizar un script de inicio de sesión de Windows para establecer la zona horaria correcta en la sesión de Citrix cada vez que un usuario inicie sesión.

6. Verifica la aplicación virtualizada:
- Asegúrate de que la aplicación virtualizada no tenga una configuración específica de zona horaria que pueda estar anulando la configuración del sistema.

7. Comunicación con el soporte técnico de Citrix: Si el problema persiste y no se puede resolver mediante las configuraciones y ajustes mencionados anteriormente, es recomendable ponerse en contacto con el soporte técnico de Citrix. Pueden proporcionar orientación específica para tu entorno y ayudarte a resolver el problema.

Ten en cuenta que Citrix puede manejar la configuración de la zona horaria de manera diferente en comparación con una ejecución directa en el servidor, y es importante asegurarse de que todas las configuraciones estén alineadas para que la zona horaria se mantenga correctamente en las sesiones de usuario.