Computación - mi laptop Toshiba es muy muy lenta que me recomiendan

Pues tengo una laptop toshiba la verdad no se que modelo sea no se donde verlo ya tiene tiempo que se volvio demasiado lenta para todo al abrir programas internet incluso pero no es mi conexion incluso la restableci ya una vez y nad sigue igual de lenta
ayuda por favor!!

Descargate el ccleaner, buscalo en google, es gratuito y se lo pasas a tu maquina, probablemente tengas algun troyano. Tambien debes tener un buen antivirus, yo uso el ESET Smart Security