Computación - Instalar sistema operativo en all in one. Pantalla externa

Hola, tengo un problema, soy técnico y tengo una all in one lenovo...
Lo que pasa es que la pantalla interna no sirve, el cliente la utiliza sólo con una pantalla externa, el problema está en que el sistema perdió el arranque y no pude recuperar y tuve que formatear el disco duro en otra pc por obvias razones pero ya no me manda video al monitor externo... lo manda hasta que entra al sistema.

Hola Eduardo, no te entiendo muy bien con lo que "el cliente la utiliza sólo con una pantalla externa"...

No utiliza el ordenador que viene con el All in One?