Computación - Notebook nueva , fallada!? Que hago!

Buenas gente.. compre esta compu en nqn en mayo Es una Acer Procesador I5 7200 con 8 gm de ram . La compre nueva 0 km e casa de comercio , garantia oficial .. en ves de venir con win 10 , venia con FREE DOS , que la verdad que nose que significa . Pague para que le instalaran win 10 . El primer dia ya tuvo algo extraño y desp siguio teniendo el problema que muestro en el video. y lo unico que pude hacer para que deje de hacerlo es apagarla manteniendo apretado el boton de encender unos 3 segundos y volverla a prender . A las dos o tres semanas la mande a que la vean y me dijeron que no se le presentaba el problema , pero que ellos mismos (los de la casa comercial ) habian instalado dos antivirus . Volvi a usarla y seguia teiendo lo mismo . Que sucede con la maquina , que hago !? gracias comunidad!

• VID-20170731-WA0004.zip(5,3 MB)

Si es nueva mándala a garantía, es lo mejor que puedes hacer