Computación - énrutamiento

hola buenas tardes, hace días me surgió un problema, tengo dos servicios de Internet conectados a un switch y cuando se corta o se interrumpe la señal de uno entra el segundo, pero ahora lo que busco es que solo uno de los 5 equipos salga por un servicio único pero que pueda tener la opción de conectarme al otro servicio de Internet.
Lo que me paso fue que la señal de un servicio no servia pero el switch no hizo el cambio porque marcaba que había servicio pero no era así y no podía dar servicio remoto porque no había servicio de Internet y tuve que desconectar el servicio que no servia para que el switch hiciera el cambio..
espero que me puedan ayudar a saber como o en donde configurar el switch. gracias.