Computación - Problema con la tarjeta gráfica

 
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Problema con la tarjeta gráfica

Publicado por santi1 (10 intervenciones) el 22/08/2020 21:45:54
Hola que tal, tengo un problema y espero que alguien sepa cómo ayudarme.

Armé una pc con estos componentes:

- Motherboard ASUS Prime B450M-A
- Procesador AMD Ryzen 5 2600
- Tarjeta Gráfica AMD Radeon 5500 XT
- Fuente Thermaltake smart bx1 750W

Al momento de prenderla los coolers de la tarjeta gráfica arrancan pero a los dos segundos se apagan, además en el monitor no aparece nada, como si no la reconociera.
El cooler del procesador anda bien y el del gabinete también.
Además, al encender la pc el teclado no prende las luces que deberían prender, como si tampoco lo reconociera.

Ya probé con lo siguiente:

- Verificar que no haya conectado el monitor a la mother en lugar de la tarjeta gráfica.
- verificar que las ram esten bien conectadas, en el A2 y B2.
- verificar que la tarjeta gráfica está bien conectada.
- desenchufé todo y lo volví a conectar.
- Probé con dos monitores y con una televisión y ocurre lo mismo.
- Usé otro cable hdmi.

Agradecería mucho la ayuda.
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Publicado por joel (247 intervenciones) el 23/08/2020 01:02:03
Hola Santi, muchas tarjetas gráficas arrancan los ventiladores al recibir corriente.

Prueba a desconectar la tarjeta gráfica, discos duros, y cualquier otro elemento conectado a la placa base excepto la memoria y el procesador, haber si te arranca.

Si no arranca, prueba a cambiar la memoria y revisa que el procesador este bien colocado.
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Publicado por santi| (10 intervenciones) el 23/08/2020 02:05:21
Probé desconectar la tarjeta gráfica, los discos duros, la luz led del gabinete. La prendí y sigue prendiendo perfecto. Sólo que no veo imagen ya que no está conectada la tarjeta gráfica.

Esto significa que el fallo no está en el mother o en el procesador?
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Publicado por joel (247 intervenciones) el 23/08/2020 10:50:04
La placa base no tiene salida de vídeo?
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Publicado por santi (10 intervenciones) el 23/08/2020 10:52:38
si, tiene salida de video pero mi procesador no tiene gráfica integrada.
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Publicado por joel (247 intervenciones) el 23/08/2020 18:16:11
quieres decir que tu placa base no tiene gŕafica integrada, no? es decir, que no tiene salida de vídeo.
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Publicado por santi (10 intervenciones) el 23/08/2020 20:28:56
La placa base si tiene gráfica integrada. El procesador no, requiere de una tarjeta gráfica.
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Publicado por joel (247 intervenciones) el 24/08/2020 08:28:02
No lo entiendo Santi... los procesadores no tienen tarjeta gráfica!!

Si la placa base tiene tarjeta gráfica integrada, desconecta tu tarjeta AMD Radeon 5500 XT y conecta el monitor a la tarjeta gráfica integrada en la placa base.
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Problema con la tarjeta gráfica

Publicado por santi (10 intervenciones) el 24/08/2020 13:12:50
https://hardzone.es/reviews/procesadores/amd-ryzen-5-3400g/

lo que digo es que hay procesadores como el de la página que puse ahí. Que tienen gpu integrada
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Publicado por joel (247 intervenciones) el 24/08/2020 17:16:53
Ohh muy interesante, no lo sabia!!

Gracias Santi!!!
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Publicado por Kabuto (21 intervenciones) el 23/08/2020 01:20:52
Supongo que no habrás olvidado el conector ATX de 8pin que va a la placa madre, además del conector grande ATX 24pin.

Lo comento porque es un olvido bastante común.
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Publicado por santi (10 intervenciones) el 23/08/2020 02:06:24
No, no olvidé eso.
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Publicado por santi (10 intervenciones) el 23/08/2020 02:26:03
Soy el mismo que creó la pregunta original.

La probé en otra computadora y funciona bien( no se prenden los coolers pero por lo que me dijeron es normal)

¿Esto significaría que la falla está en el motherboard/ procesador?
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Publicado por pablo (81 intervenciones) el 23/08/2020 05:51:37
Hola Santi está tarjeta de vídeo es nueva o la compraste usada? de ser usada deberías realizarle un mantenimiento, probar cambiarle la pasta térmica y eso, de ser nueva no veo normal que los fan de la tarjeta no giren, ya que esto a largo plazo puede causar recalentamiento en la tarjeta y dañarla , por lo general estas tarjetas piden también que les envíes poder revisa si tiene algún conector para un cable de la fuente.
Saludos.
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Publicado por santi (10 intervenciones) el 23/08/2020 05:56:09
Es nueva. Me comentaron que es normal que los fan no giren ya que comienzan a girar cuando levanta temperatura.

No entendí lo que dijiste al final
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Publicado por pablo (81 intervenciones) el 23/08/2020 06:08:57
Hola Santi, lo que quiero decir es que si la tarjeta no tiene algún conecto de 4 o 6 pines que conectes a ella para que le de energía también Saludos
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Publicado por santi (10 intervenciones) el 23/08/2020 06:13:39
Hola, lo único que tiene conectado es el de 8 pines de la fuente
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Publicado por pablo (81 intervenciones) el 23/08/2020 06:35:13
Sabes si la bios está actualizada para reconocer tu tarjeta de vídeo puede que necesitas una actualización de la bios para que te lea la tarjeta
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Publicado por santi (10 intervenciones) el 23/08/2020 06:39:02
Es nueva la pc asi que supongo que es nueva
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