Computación - Pantalla negra en laptop Laptop 14" Marvel Kempler & Strauss

Buenas tardes, tengo un problema con una lap, la pantalla de la lap se puso negra, encienden y todos los led pero la pantalla no da imagen. no puedo entrar ni a la BIOS.

Hola Francisco, puedes conectar un monitor a la laptop?

Presentó el mismo problema, ya conecte el monitor si obtuve acceso al BIOS pero al moverle para tratar de regresar a la pantalla de la máquina perdí ambas

Por lo que comentas, parece ser un problema de la pantalla de la laptop o de las conexiones de vídeo... tendrías que desmontar el portátil y revisar los cables de conexión o llevarlo a que lo arreglen!!