Computación - pantallazo azul al descargar u o abrir un programa

hola queria saver de un problema que tengo con mi netbook cada que abro un programa solo lleva al pantallazo azul y es asi con todos los programas

lo lleve a que lo formatearan lo hicieron y me dijeron de este problema

el internet me anda bien con el google chrome

Hola Axel, que versión de Windows estas utilizando?
Nos puedes mostrar el pantallazo azul? ahí hay un código que te puede dar una pista.