Comunicaciones - Ayuda por favor!!

Hola. Sé que quizás hace mcuho que no revisan estos mensajes, pero alguien que me pueda ayudar, se lo agradecería con toda mi alma, que por favor, por favor, por favor me puedan mandar el diagrama que han mencionado y el nombre y la versión del programa para descargarlo, me guataria tambien que si serían tan amables de mandarme tambien los pasos que debo seguir. Se los agradecería MUCHISIMO, muchisimo más si lo mandas lo más pronto posible, es que es urgente por que me voy de viajes. Gracias por anticipación.