Comunicaciones - algo falla¿modem?

hola a todos, espero que alguien me pueda ayudar:
hace como un mes que tengo problemas para recibir fax, pero no de todos, solo me pasa con algunos.Tengo un modem interno y los recibo en el ordenador.No se si es problema del modem,del ordenador, de alguna configuración o de la linea,

gracias y perdon si no me explico bien.

olvídate del modem interno y de las líneas

Ahora ya existen números de fax virtuales que con el prefijo que tú quieras tener, te permiten recibir y enviar faxes desde cualquier lugar donde tengas acceso a tu email. Es genial, yo lo tengo con www.faxvirtual.com

ciao