Crystal Report - Problemas con Win2000 y Crystal 8.5

Hola tengo un problema con Win2000 y Crystal 8.5 , al momento de visulaizar un reporte que tiene mas de 6 paginas y dar click en los botones de navegacion , en la pagina 6 se cae el programa y me vota al windows, ya instale servi pack 2 para Win 2000 y el problema persiste, en una maquina con win 98 no sucede esto.
Alguien me puede ayudar por favor......
Mil Gracias

hola claudia mira este es para pedirte un granfavor yo baje el crystal report 8.5 de la red pero no tengo los numeros de serie y registro, tu me podrias ayudar facilitandome los que tu tienes para yo poder empesar a trabajar en este software, mucho te lo sabria agradecer
gracias desde chile