Crystal Report - Vista previa error de versiones

Utilizo crystal 4.6 para crear los informes y todo sale correcto. Pero en el ordenador donde lo usa el cliente hay instalado un programa WINFAX qe debe utilizar otra versión más actualizada de crystal para ver los informes. Entonces crea el informe de distinta forma ya que no respeta los saltos de hoja ni lo de mantener juntas las secciones. Y hace un informe que no tiene nada que ver con la vista previa que sale cuando entro al crystal 4.6 y voy a vista previa.

Hemos probado a instalar el crystal 9 y nos sigue pasando porque no nos actualiza el visor de informes.

Es un tanto lioso y nos estamos volviendo locos. ¿Alguien nos puede ayudar, no sabemos como solucionarlo?

Gracias