Delphi - Llamadas Telefonicas

Necesito hacer llamadas telefonicas consecutivas y tocar un wav por el telefono. Para esto baje el excele teletools y el Kdtel teletools, pero no he conseguido mi objetivo. Hasta ahora no he podido detectar cuando la linea esta ocupada (para colgar y tratar de nuevo), contar las veces que sono el timbre (para colgar y tratar de nuevo), ni tampoco detectar cuando la persona levanto el telefono (para saber cuando empezar a tocar el wav). Quien tenga experiencia al respecto su ayuda sera muy agradecida.