Excel - Repetición de llamadas cada 7 días

 
Vista:

Repetición de llamadas cada 7 días

Publicado por Raquel (1 intervención) el 07/11/2017 22:27:02
Hola!

Quisiera de vuestra ayuda, he tratado de encontrar una manera de como hacer esto pero no he podido. Si alguien pudiera ayudarme lo agradecería enormemente.

Lo que necesito es evaluar a cada cliente de mi base, los datos de las celdas son llamadas realizadas por cada cliente cada día del mes, entonces necesito saber cuales de estos clientes cumplen el comportamiento de llamar cada 7 días y cual no.

Adjunto el documento para mayor comprensión.
Valora esta pregunta
Me gusta: Está pregunta es útil y esta claraNo me gusta: Está pregunta no esta clara o no es útil
0
Responder
Imágen de perfil de Antoni Masana
Val: 4.154
Plata
Ha mantenido su posición en Excel (en relación al último mes)
Gráfica de Excel

Repetición de llamadas cada 7 días

Publicado por Antoni Masana (1459 intervenciones) el 08/11/2017 07:48:56
Hola Raquel,

No entiendo que pretendes expresar con "llamar cada 7 días", puedo interpretarlo de varias formas

1.- Llamar cada lunes o cada martes o cada miércoles, etc..
2.- Llamado al menos una vez a la semana, de lunes a domingo.
3.- Llamado solo una vez a la semana, de lunes a domingo.
4.- Llamado al menos una vez cada 7 días
5.- Llamado solo una vez cada 7 días

Según lo que desees controlar se puede hacer de una forma u otra.

En la hoja que te envío he puesto varios ejemplos:

En las filas 3 y 4, columnas desde AH hasta AL seria los casos 4 y 5

El cliente 1: la semana 2 llamo 2 veces y la semana 3 no llamo
El cliente 2: llamo todas las semanas y los tres últimos días no se pueden evaluar

En las filas 11 y 12, columnas desde AH hasta AM seria los casos 2 y 3

El cliente 1: no llamo las semanas 1 y 4
El cliente 2: no llamo la semana 3 y la semana 6 no se pueden evaluar

En las filas 16 y 17, columnas desde A hasta AF seria los casos 1

En color se ve los días que han pasado desde la última llamada y la condición solo se cumple 2 veces
CLIENTE 1 el 30/10/2017
CLIENTE 2 el 08/10/2017

Y seguramente me dejo más opciones.

Primero sería necesario saber más de esta hoja que es lo que se pretender hacer, para que sirve, que utilidad tiene, que información de ofrecer, comó se introducen los datos y no me refiero a tecleando, cual es el destinatario.

Plantealo como si tu fueses el cliente y nosotros los desarrolladores o programadores.
Puede que incluso el planteamiento de la hoja este mal.

Si sabemos que necesitas te podemos ayudar mejor.

Saludos.
\\//_
Valora esta respuesta
Me gusta: Está respuesta es útil y esta claraNo me gusta: Está respuesta no esta clara o no es útil
1
Comentar