Excel - Problemas con xla

Tengo un complemento que ha funcionado desde hace tiempo bien. En él tengo varios procedimientos. Cuando se carga este libro se crea un menú.
Ultimamente cuando se abre un libro cualquiera no se crea el menú pues la opción no aparece en la barra de menú de excel.
Mi plataforma es Windows 2000, Excel 2003
No sé que pasa?
Gracias

¿Has verificado que tienes activado el complemento?

Saludos

Si, está activada, más aún:
Cargo Excel y aparece la opción en el menú
Abro diferentes libros donde puedo aplicar este menú y sin problemas y de pronto abro un libro y ya no está la opción.
El complemento en cuestión está ubicada en un folder especial, no donde habitualmente Excel los coloca.
Pero lo extraño es que hace muchísimo tiempo que las usan muchos usuarios en diferente PC's y sin problemas. Actualmente me lo han reportado sólo 2 usuarios de 20.
De todos modos muchas gracias